為深入推進(jìn)公司數字化轉型發(fā)展,助力供水服務(wù)提升,全面提高工作效率,廊坊清泉供水公司于近日舉辦了企業(yè)微信應用培訓會(huì ),公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理張強出席會(huì )議并講話(huà),公司營(yíng)業(yè)所、營(yíng)銷(xiāo)管理部、科技信息中心、黨委組織部、黨群工作部等部門(mén)40多人參加了培訓會(huì )。
培訓會(huì )上,科技信息中心張雪系統講解了企業(yè)微信的功能,對創(chuàng )建群、管理群等功能使用方法進(jìn)行了培訓,同時(shí),結合企業(yè)微信開(kāi)通一年來(lái)的情況,從客戶(hù)聯(lián)系、客戶(hù)群、客戶(hù)朋友圈、微信客服、會(huì )議使用、收集信息整理等方面應用情況,用數據進(jìn)行了講解,隨后對其企業(yè)微信使用過(guò)程中注意點(diǎn)、反饋意見(jiàn)進(jìn)行了解答,提出了應用建議,明確了發(fā)展方向。
張強充分肯定了公司各部門(mén)應用企業(yè)微信在提高辦公效率、提升服務(wù)質(zhì)量方面取得的成效,也指出了在添加客戶(hù)數量、建立客戶(hù)群、會(huì )議使用頻次以及深度應用方面,存在的差距和不足。要求公司各部門(mén)在2023年要深耕企業(yè)微信建設,認真總結經(jīng)驗,全面查找不足,加強企業(yè)維信系統建設,推進(jìn)部門(mén)內部聯(lián)動(dòng),完善管理制度流程,落實(shí)首問(wèn)責任制,加強信息共享,優(yōu)化服務(wù)舉措等方面工作,在服務(wù)用戶(hù)中,努力實(shí)現精準的、前置的、細化的服務(wù)目標,推進(jìn)供水服務(wù)再上“新水平”。
(廊坊清泉供水公司 許國新供稿)