“供水公司的供水服務(wù)很到位，我們非常滿(mǎn)意?！苯?，廣陽(yáng)經(jīng)開(kāi)區鑫睿（廊坊）供應鏈管理公司項目負責人對廊坊清泉供水公司的及時(shí)服務(wù)點(diǎn)贊。

為加快推進(jìn)廊坊廣陽(yáng)經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區管理委員會(huì )園區用水保障體系建設，提升園區基礎設施綜合承載能力，2月9日，公司營(yíng)銷(xiāo)管理部、營(yíng)業(yè)公司服務(wù)四所和管道公司相關(guān)人員深入園區管委會(huì )及園區項目單位開(kāi)展走訪(fǎng)調研。

走訪(fǎng)過(guò)程中，調研組以發(fā)展和服務(wù)為導向，向園區規劃建設局詳細了解園區生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、招商引資計劃、用水指標需求等情況，實(shí)地勘查園區現有表井和供水管線(xiàn)，就園區供水項目合作和提升園區內部供水設施建設進(jìn)行深入溝通，詳實(shí)記錄相關(guān)意見(jiàn)及建議，提供可行性備選方案，共同解決園區用水需求問(wèn)題，確保溝通成果轉化為動(dòng)力，推動(dòng)園區企業(yè)不斷健康持續發(fā)展。

下一步，公司將繼續把客戶(hù)走訪(fǎng)作為一項常態(tài)化工作，加強與企業(yè)之間的溝通，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)及建議，主動(dòng)對接、靠前服務(wù)，大力推進(jìn)“網(wǎng)上辦”“上門(mén)辦”“零跑腿”“不見(jiàn)面服務(wù)”等服務(wù)舉措，努力構建“雙評議”服務(wù)評價(jià)體系，針對“不滿(mǎn)意”找“短板”，“基本滿(mǎn)意”挖“不足”，完善服務(wù)細節，確保有效及時(shí)解決企業(yè)用水困難問(wèn)題，提高企業(yè)的滿(mǎn)意度和獲得感，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作出積極貢獻。

                                                     （廊坊清泉供水公司  王雨婷供稿）