3月8日,廊坊清泉供水公司召開(kāi)2023年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作專(zhuān)題部署會(huì )議,研究部署當前營(yíng)商環(huán)境工作重點(diǎn)攻堅任務(wù)和要求。公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理張強,黨委副書(shū)記、副總經(jīng)理劉巖廣,紀委副書(shū)記、總經(jīng)理助理許國新及相關(guān)部門(mén)負責人參加會(huì )議。
會(huì )上,傳達學(xué)習了《廊坊市持續優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境三年行動(dòng)計劃(2023年-2025年)》《關(guān)于進(jìn)一步做好城鎮供水價(jià)格管理有關(guān)工作的通知》文件精神,對公司優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境指標任務(wù)進(jìn)行再梳理、再分析,要求各部門(mén)從講政治、講大局的高度,充分認識優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重大意義,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項工作有序開(kāi)展。
隨后,會(huì )議集中審議了《廊坊清泉供水公司供水營(yíng)商環(huán)境創(chuàng )新突破方案》,從明確責任分工、完善現有制度、健全并定期更新數據庫和各部門(mén)協(xié)作等方面作出部署,對深化數字化轉型、創(chuàng )新服務(wù)模式、拓展用水市場(chǎng)、加強作風(fēng)建設等重點(diǎn)事項進(jìn)行探討,協(xié)調解決難點(diǎn)問(wèn)題,細化優(yōu)化工作方案。
張強對做好2023年營(yíng)商環(huán)境建設工作提出五點(diǎn)要求,一是堅持對標先進(jìn),持續開(kāi)展行業(yè)內、跨行業(yè)和專(zhuān)題對標,進(jìn)一步開(kāi)拓視野,汲取同業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗,全面提升優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)水平。二是堅持換位思考,轉變觀(guān)念、解放思想,以解決群眾最關(guān)心的重點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題為突破口,切實(shí)做到“想用戶(hù)之所想,急用戶(hù)之所急”,堅持為用戶(hù)“吹暖風(fēng)”,用實(shí)際行動(dòng)提升群眾用水獲得感、滿(mǎn)足感。三是要堅持整體推進(jìn),樹(shù)牢“一盤(pán)棋”思想,建立部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)、長(cháng)效合作的高效工作機制,形成各司其職、各負其責、齊抓共管、運轉高效的工作新格局。同時(shí),加強對外包公司及第三方人員的監督管理,規范服務(wù)行為,提高其綜合素質(zhì)。四是強化監督機制,堅持刀刃向內,優(yōu)化督查督辦問(wèn)效工作機制,下大力整治有損供水營(yíng)商環(huán)境的各種行為。五是堅持自我加壓,明確位次,查找短板,梳理風(fēng)險點(diǎn),持續推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。堅持“主動(dòng)服務(wù)、提前服務(wù)、我要服務(wù)”的工作理念,多措并舉加大城市供水區域拓展力度,努力淬煉一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)頑強的供水隊伍,為持續優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提供堅實(shí)保障。
(廊坊清泉供水公司 王雨婷供稿)