為讓員工充分熟悉供熱計量系統,讓“智慧供熱”平臺更好的為生產(chǎn)運營(yíng)、客服收費、稽查專(zhuān)業(yè)服務(wù),近日,遵化熱電公司所轄熱力公司邀請廠(chǎng)家工程師為客服中心、運行維護部員工講解了“智慧供熱”平臺優(yōu)點(diǎn)和特性,并開(kāi)展了深入的技術(shù)交流。
廠(chǎng)家工程師對“智慧供熱”平臺進(jìn)行全方面講解,該平臺分供熱計量和基礎配置兩大塊,對用戶(hù)熱計量表實(shí)現在線(xiàn)狀態(tài)的實(shí)時(shí)監測、用戶(hù)熱量參數分析、運行參數智能告警等功能。公司員工與工程師對供熱運行中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行了討論交流。工程師對公司使用的熱計量表等產(chǎn)品進(jìn)行功能性講解,并對儀表在運行中的異?,F象給出了故障分析和處理方案。最后,工程師向公司技術(shù)人員演示了便攜式流量計的使用方法,為公司供熱運行精準調控,打下了堅實(shí)基礎。
此次交流活動(dòng),讓“智慧供熱”平臺更有效的服務(wù)于運行維護、客服收費、稽查工作,提高了工作效率,有助于更好的服務(wù)供熱用戶(hù),打造建投品牌熱力供應良好口碑。
(遵化熱電公司 謝靜供稿)