針對目前全市區低壓供水模式下居民用水情況，廊坊清泉供水公司營(yíng)業(yè)所于近日聯(lián)合住建局物業(yè)科開(kāi)展用戶(hù)回訪(fǎng)工作，全面了解用水戶(hù)的服務(wù)需求，及時(shí)處理用水戶(hù)反映的情況，著(zhù)力提升服務(wù)水平。
活動(dòng)人員深入安華里、上善頤園、榮盛華府等小區進(jìn)行實(shí)地回訪(fǎng)，主要對近期居民的用水問(wèn)題、用水需求進(jìn)行溝通了解，詳細解釋目前公司采取的保供應對措施，認真回答了用戶(hù)提出的關(guān)于水量、水壓、水質(zhì)等方面問(wèn)題，表示公司將加強水廠(chǎng)、管網(wǎng)設施設備的日常巡檢和出廠(chǎng)水水質(zhì)檢測頻次，確保市民用水安全。同時(shí)，鼓勵居民企業(yè)錯峰用水，切實(shí)履行節約用水義務(wù)。支持并理解供水調度方式，共渡難關(guān)。
在回訪(fǎng)過(guò)程中，榮盛華府的紀女士肯定了我們的服務(wù)并表示：“我們都希望有更好的生活質(zhì)量，但面對突發(fā)的自然災害，大家都應該齊心協(xié)力、團結一致、共渡難關(guān)。感謝清泉公司心系群眾，在提升服務(wù)，保障供水方面做的努力?！?/span>
通過(guò)此次回訪(fǎng)，為公司和用戶(hù)之間搭建了良好的溝通平臺，也讓大家感受到了供水公司的重大責任和工作的不易。下一步，廊坊清泉供水公司將持續以用水戶(hù)為中心，依托公司網(wǎng)格化管理，不斷細化供水服務(wù)舉措，積極踐行服務(wù)社會(huì )、服務(wù)群眾的使命，確保讓群眾喝上“放心水、優(yōu)質(zhì)水、滿(mǎn)意水”。