隨著(zhù)冬至臨近，廊坊市氣溫下降明顯，為保障冬季用水安全，廊坊清泉供水公司深入社區開(kāi)展宣傳活動(dòng)，旨在進(jìn)一步加強保溫防凍工作，嚴格把控水質(zhì)安全，零距離為市民提供供水服務(wù)。

12月4日上午，廊坊清泉供水公司組織網(wǎng)格員和志愿者們深入翡翠華庭小區積極開(kāi)展冬季安全用水及防寒防凍小常識宣傳工作，并宣傳推廣公司微信、抖音等公眾平臺?；顒?dòng)現場(chǎng)氣氛熱烈，發(fā)放資料170份，一對一咨詢(xún)服務(wù)及現場(chǎng)填表滿(mǎn)意調查表50多人。為進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)格化服務(wù)優(yōu)勢，向市民詳細講解了“供水網(wǎng)格員”承擔的宣傳咨詢(xún)、巡檢維修、意見(jiàn)反饋、抄表管理、交費提醒等多位一體的職責?，F場(chǎng)居民對公司的供水服務(wù)給予充分肯定，通過(guò)宣傳也提高了居民對供水設備、設施防凍保溫措施的認識。

公司高度重視水質(zhì)安全，一直堅持把安全生產(chǎn)貫穿于供水工作始終。針對冬季制水生產(chǎn)中難絮凝、難沉淀等現實(shí)情況和冬季供水的特殊要求，根據最新《生活飲用水衛生標準》要求，積極開(kāi)展水質(zhì)指標變化分析，加密監測預警，嚴格落實(shí)公司三級檢測體系制度，做好“源頭”到”龍頭”的水質(zhì)監測,確保用戶(hù)用水安全。水質(zhì)檢測結果分別在住建局官網(wǎng)、公司微信公眾號、供水服務(wù)大廳公示欄公示，接受社會(huì )各界監督檢查。運行管理部助理蘇雪梅在采訪(fǎng)中表示：“下一步，公司將繼續對源頭水質(zhì)、管網(wǎng)水質(zhì)及用戶(hù)端水質(zhì)指標進(jìn)行監測分析，持續加強水質(zhì)管控，以更嚴的要求、更實(shí)的舉措保障用戶(hù)用水安全、穩定、優(yōu)質(zhì)?！?/span>

自冬季保供以來(lái)，廊坊清泉供水公司積極推動(dòng)網(wǎng)格員入駐各小區，實(shí)現服務(wù)“全覆蓋”，最大限度延伸服務(wù)觸角。在保溫防凍知識宣傳、供水設備隱患排查和用戶(hù)問(wèn)題實(shí)時(shí)解決等方面，發(fā)揮了顯著(zhù)作用，達到了用戶(hù)問(wèn)題實(shí)時(shí)感知、突發(fā)事件快速響應的目的。網(wǎng)格員隊伍逐步成為收集社情民意、助力供水服務(wù)提升、保障供水安全的新支點(diǎn)。

 （廊坊清泉供水公司 劉婷婷 楊程程供稿）