為有效應對極端天氣影響，確保居民溫暖舒適過(guò)冬，建投熱力承德供熱公司根據氣溫下降和熱負荷增長(cháng)情況隨時(shí)調整供熱參數，保障熱源供應充足。及時(shí)儲備應急搶險常用物資，確保供熱突發(fā)情況能夠迅速處置，保證縣城供熱工作安全平穩運行。同時(shí)根據天氣情況，適時(shí)啟動(dòng)低溫天氣應急預案，優(yōu)先保證居民用熱。

客服接線(xiàn)人員24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)，全力以赴迎接寒潮來(lái)襲，確保熱線(xiàn)接聽(tīng)順暢，供暖問(wèn)題處理及時(shí)。維修人員全部整裝待命，接到用戶(hù)反饋用熱問(wèn)題，第一時(shí)間上門(mén)解決。   

各部門(mén)維修人員加大對供熱管網(wǎng)一次網(wǎng)、二次網(wǎng)、換熱站等基礎設施巡查和維護力度，做好安全隱患排查工作。密切注意運行參數，壓力及溫度出現異常立即上報，及時(shí)進(jìn)行排查處理，全力以赴確保供暖安全平穩運行。

氣溫下降，供熱標準不降，承德供熱公司全力應對寒潮，堅守服務(wù)為民初心，勇?lián)Ｕ瞎崾姑?，把“暖心”送上門(mén)，把“溫暖”送到家。

                                          （承德供熱公司 祁馨心供稿）