近日，滄州黃驊市南大港管理區馬營(yíng)村村民代表將印有“收費到戶(hù)為人民 便民服務(wù)進(jìn)鄉村”的錦旗送到滄州供排水南大港供水公司，感謝公司以暖心便民的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及時(shí)為群眾解決了用水問(wèn)題。

據了解，此前馬營(yíng)村供水管道老化，設施設備損壞嚴重，跑冒滴漏頻發(fā)，且村鎮資金有限，供水設施無(wú)法得到有效、及時(shí)的維修養護，導致該村無(wú)法實(shí)現24小時(shí)不間斷供水，村民生活非常不便。南大港公司了解情況后，積極與南大港管理區水務(wù)局對接跑辦，成功獲批上級專(zhuān)項項目資金50萬(wàn)余元，用于對馬營(yíng)村內7500米供水管網(wǎng)進(jìn)行升級改造，新建了集中式水表閥門(mén)井30余座，并對村內所有用戶(hù)閥門(mén)及水表進(jìn)行了更換，不僅實(shí)現了24小時(shí)不間斷供水，并且完成了一戶(hù)一表入統管理，徹底結束了馬營(yíng)村全體村民用水缺、吃水難的情況。

改造完成后，公司考慮到馬營(yíng)鄉村距離公司營(yíng)業(yè)所較遠，且常駐人口主要以老年人為主，大多行動(dòng)不便，于是派專(zhuān)職服務(wù)班組入駐馬營(yíng)大隊進(jìn)行供用水合同的簽訂及水費預存工作，同時(shí)協(xié)助馬營(yíng)大隊完成了歷史欠費的收繳。工作人員耐心解答用戶(hù)提出的用水安全、水表維護及水質(zhì)情況等方面的問(wèn)題，細心介紹水價(jià)政策及用水常識，與用戶(hù)零距離、面對面征求意見(jiàn)，了解心聲，得到了馬營(yíng)村全體村民的高度贊揚，特送來(lái)錦旗以示感謝。

馬營(yíng)村供水管網(wǎng)改造項目的順利完成，打通了南大港管理區江水村村通項目的“最后一公里”，標志著(zhù)全區26個(gè)村全部實(shí)現了24小時(shí)不間斷供水，全部村民已完成立戶(hù)。下一步，滄州供排水南大港供水公司將完善信息平臺，提升村莊用水管理水平及服務(wù)質(zhì)量，真正讓民生工程惠及民生。

（滄州供排水公司 楊倩 趙晟哲供稿）