日前,建投沙河供水公司熱線(xiàn)接收到橋西用戶(hù)訴求,稱(chēng)用戶(hù)集資改造排水管道將土產(chǎn)路片區供水主管多處挖斷,導致該片區突發(fā)性停水,嚴重影響附近學(xué)校和居民正常用水。為盡快恢復片區供水,公司迅速組織精干力量奔赴現場(chǎng),他們放棄節假日火速集結,對供水管道進(jìn)行搶修,使土產(chǎn)路片區在最短時(shí)間內恢復供水。
橋西土產(chǎn)路片區是城鄉結合處,地勢比較復雜。搶修人員迅速集結、現場(chǎng)查看,迅速鎖定破損位置,在主管線(xiàn)共發(fā)現四處漏點(diǎn)。因破損主管位置地處馬路中央,修補更換作業(yè)需橫跨車(chē)道,時(shí)間緊、任務(wù)重、難度大。為確保停水片區用戶(hù)的正常用水和生產(chǎn),我公司啟動(dòng)應急預案,在附近增設臨時(shí)取水點(diǎn),同時(shí)組織技術(shù)人員投身?yè)屝?。在挖掘機與人工同步開(kāi)挖的連續作業(yè)下,漏點(diǎn)終于顯現。由于爆管漏水導致坑內淤泥堆積,維修現場(chǎng)施工難度大,為加快進(jìn)度,搶修隊伍兩班輪流不間斷地清理淤泥,管道焊接等搶修工序也在爭分奪秒的同步進(jìn)行。歷經(jīng)10個(gè)小時(shí)的不間斷奮戰,破損的DN100PE、DN160PE共30米左右的主管更換完成,順利地完成此次搶修任務(wù)并恢復正常供水,得到了廣大用水戶(hù)的一致好評。
為全力保障供水,奮戰在一線(xiàn)的供水人,24小時(shí)不間斷服務(wù),他們守護在搶修巡查、生產(chǎn)調度、營(yíng)業(yè)服務(wù)等每一道關(guān)口,全力以赴維護安全優(yōu)質(zhì)供水。今后,建投沙河供水公司將持續踐行“群眾需求無(wú)小事,保證民生皆大事”的準則,以高效服務(wù)詮釋使命擔當,用實(shí)際行動(dòng)守護千家萬(wàn)戶(hù)。
(建投沙河供水公司 齊旭璞供稿)